La presente Política de Privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad”) de RECKITT BENCKISER HEALTHCARE S.A., (en adelante, “DUREX” o “nosotros”, indistintamente) con domicilio social en Paseo de Gracia nº9, planta 7ª, 08007 Barcelona, Spain, provista del CIF número A81036717 aplica a todos los datos de carácter personal de los usuarios registrados (en adelante, los “Usuarios”) en el sitio web www.promodurex.com (en adelante, la “Web”).
Respetamos su privacidad y nos comprometemos a tratar y guardar sus Datos Personales de forma segura, así como a gestionarlos de acuerdo con nuestras obligaciones legales al amparo de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos Reglamento (EU) 2016/679 (“RGPD”), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPD”) y cualquier otra norma concordante en materia de protección de datos o que pueda modificarlos o sustituirlos en el futuro.
El tratamiento de los Datos Personales necesarios para gestionar su participación en la promoción y tramitar el reembolso se fundamenta en la ejecución de la relación derivada de su participación, de conformidad con el artículo 6.1.b) del Reglamento (UE) 2016/679. No se utilizarán estos datos para comunicaciones comerciales.
Por favor, lea detenidamente esta Política de Privacidad, ya que contiene información importante para ayudarle a comprender cuál es nuestra práctica respecto a la información de carácter personal que nos proporcione o que, de otro modo, recopilemos en el contexto de la Web (en adelante, “Datos Personales”).
¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus Datos Personales?
DUREX, denominación utilizada en esta Política para referirse a RECKITT BENCKISER HEALTHCARE S.A., es el responsable del tratamiento de los Datos Personales facilitados a través de la Web para gestionar la promoción de reembolso del 50 % del lubricante Durex, conforme al artículo 6.1.b) del Reglamento (UE) 2016/679. BLACK AND WHITE MARKETING CREATIVO, S.L. actuará por cuenta de DUREX como encargado del tratamiento para la gestión operativa de la promoción, conforme a las instrucciones del responsable.
Ante cualquier consulta o reclamación relacionada con la presente Política de Privacidad que usted pretenda realizar, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de la remisión de un correo electrónico a info@bwpromociones.com indicando la referencia “DUREX CASHBACK”.
¿Con qué finalidad tratamos sus Datos Personales y por cuanto tiempo los conservamos?
DUREX recopila y trata los Datos Personales identificativos y de contacto de los Usuarios (nombre, apellidos, fecha de nacimiento, código postal, teléfono y dirección de correo electrónico), datos de compra y participación (fecha y establecimiento de compra, número e imagen del ticket y fotografía de los productos) y datos bancarios (IBAN), con la finalidad de gestionar la promoción “DUREX - LLÉVATE UN 50% DE REEMBOLSO EN TU LUBRICANTE DUREX”. La base jurídica del tratamiento necesario para esta finalidad es el artículo 6.1.b) del RGPD.
Los Datos Personales solicitados son adecuados, pertinentes y necesarios para registrar la participación, comprobar el cumplimiento de las Bases Legales, validar el justificante de compra y gestionar el reembolso mediante transferencia bancaria. Su aportación es voluntaria, pero la falta de datos necesarios impedirá tramitar la solicitud. El Usuario garantiza que los datos facilitados son ciertos, completos y actualizados.
Así, en DUREX tratamos los Datos Personales que Usted nos facilita con las siguientes finalidades y durante los plazos que así mismo se identifican a continuación:
- Gestionar la participación en la promoción, verificar los requisitos y los tickets de compra, prevenir participaciones fraudulentas y, cuando corresponda, efectuar el reembolso del 50 % del lubricante o pack promocional de lubricantes Durex mediante transferencia bancaria al IBAN indicado. Base jurídica: ejecución de la relación derivada de la participación (art. 6.1.b del RGPD). Los datos se conservarán mientras sea necesario para gestionar la participación y el reembolso y, una vez finalizada esta finalidad, permanecerán bloqueados cuando proceda durante los plazos legales de prescripción de las obligaciones y responsabilidades aplicables, tras los cuales serán suprimidos.
- Servicio al participante. Tratamos los Datos Personales identificativos, de contacto y de participación para responder a consultas, solicitar subsanaciones, gestionar incidencias y resolver reclamaciones sobre la participación o el reembolso. Base jurídica: ejecución de la relación derivada de la participación (art. 6.1.b del RGPD) y, cuando corresponda, interés legítimo en la atención y defensa frente a reclamaciones (art. 6.1.f del RGPD). Los datos se conservarán durante la tramitación de la consulta o reclamación y, posteriormente, bloqueados cuando corresponda durante los plazos legales de prescripción aplicables.
- Mantenimiento y seguridad de la Web. Podrán tratarse datos técnicos de conexión y registros de seguridad necesarios para mantener la disponibilidad del servicio, detectar incidencias y proteger la Web frente a accesos indebidos y fraude. La base jurídica es el interés legítimo en garantizar la seguridad del servicio (art. 6.1.f del RGPD). Estos registros se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para detectar y gestionar incidentes y, cuando proceda, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales. El uso de cookies y tecnologías similares se informará, cuando corresponda, en la correspondiente política de cookies.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus Datos Personales?
DUREX le informa que los Datos Personales serán tratados con el máximo celo por todo nuestro personal.
Los Datos Personales podrán ser tratados o comunicados, en la medida necesaria para las finalidades indicadas, a los siguientes destinatarios:
- otras empresas del grupo empresarial de DUREX, únicamente cuando su intervención resulte necesaria para las funciones administrativas o técnicas relacionadas con la promoción y con acceso limitado a las finalidades descritas.
- la mercantil BLACK AND WHITE MARKETING CREATIVO, S.L., con NIF B-67041988 y domicilio social en la calle Rosalía de Castro, 7-13, Bajos, Local 1, 08025 Barcelona (en adelante, “BLACK AND WHITE”), en calidad de encargado del tratamiento por cuenta de DUREX. BLACK AND WHITE gestionará la Web y la base de datos de participantes, validará los justificantes, atenderá incidencias y ordenará las transferencias bancarias correspondientes a los reembolsos, siguiendo las instrucciones de DUREX. Para ejecutar estos servicios podrán intervenir proveedores tecnológicos y entidades bancarias, con acceso a los datos estrictamente necesarios para sus respectivas funciones.
No se realizarán transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
También es posible que tengamos que proporcionar Datos Personales a los organismos de aplicación de la ley con el fin de cumplir con cualquier obligación legal u orden judicial.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus Datos Personales?
Los derechos de los que son titulares los Usuarios son los reconocidos en la LOPD y en el RGPD, son los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento, oposición y portabilidad de datos.
- Derecho a solicitar el acceso, rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión de los Datos Personales facilitados.
- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Derecho a oponerse al tratamiento: DUREX dejará de tratar los Datos Personales en la forma que usted indique, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
- Derecho a la portabilidad de los Datos Personales: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra empresa, DUREX le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable.
- Cuando algún tratamiento se fundamente en el consentimiento, el Usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. La gestión ordinaria del cashback no se basa en el consentimiento, sino en la ejecución de la relación derivada de la participación.
Para ejercitar los derechos anteriormente mencionados puede ponerse en contacto con RECKITT BENCKISER HEALTHCARE S.A., por correo postal a Paseo de Gracia nº 9, planta 7ª, 08007 Barcelona, o por correo electrónico a PrivacyOffice@rb.com. Solo se solicitará información adicional para verificar la identidad cuando existan dudas razonables sobre ella.
Tenga en cuenta que las solicitudes que no cumplan los requisitos establecidos por la legislación aplicable tendrán que volver a formularse y que, en ocasiones, podrán ser denegadas de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos o cualquier otra normativa que pudiera resultar de aplicación.
Por último, en el caso que Usted desee más información acerca de sus derechos en materia de protección de datos o precise presentar una reclamación, podrá dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en Calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid o a la dirección www.aepd.es con el fin de salvaguardar sus derechos.
Seguridad y actualización de sus datos personales
Con el objeto de salvaguardar la seguridad de sus Datos Personales, le informamos que DUREX ha adoptado y adoptará todas las medidas de índole técnica y organizativa que resulten necesarias para garantizar la seguridad de los Datos Personales facilitados a fin de evitar su alteración, pérdida, y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos suministrados y los riesgos a que están expuestos.
Las medidas de seguridad reducen los riesgos, aunque no eliminan por completo la posibilidad de incidentes. DUREX gestionará las eventuales violaciones de seguridad de conformidad con las obligaciones previstas en la normativa aplicable.
La Web puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad, contenido o seguridad utilizados por esas otras páginas web, que no se atendrán a lo dispuesto en esta Política de Privacidad. Le aconsejamos que lea siempre atentamente las políticas de privacidad de cualquier Web ajena a DUREX.
Privacidad de menores
La Web no está destinada a ser utilizada por menores de 18 años, por lo que, si Usted es menor de edad, no le está autorizada la navegación y utilización de la Web. No recopilamos Datos Personales de personas menores de 18 años.
Cambios en la política de privacidad
DUREX podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios normativos, técnicos u organizativos. Las modificaciones se publicarán en la Web y, cuando corresponda legalmente, se informará de ellas a los Usuarios antes de su aplicación.